Cláusulas

1. Termos e condições da prestação de serviços em nuvem da INF. TECH HOST

Este Termo de Serviço regula a utilização e prestação dos serviços de hospedagem de sites da empresa INF. TECH HOST, oferecidos a partir do endereço www.inftechost.com, doravante denominado “INF. TECH HOST – Liberdade e Autonomia Digital”.

A INF. TECH HOST poderá, à sua discrição, acrescentar, eliminar ou modificar este termo de serviço sem aviso prévio. Ao contratar o serviço, você concorda em utilizá-lo de acordo com todas regras e políticas de utilização descritas neste Termo de serviço.

1.2-Política de preços

Os serviços de hospedagem podem ser disponibilizados tanto de forma gratuita como também de forma paga, por meio de taxas periódicas cujos valores são definidos em seções específicas do site em que o produto/serviço INF. TECH HOST é anunciado.

Uma vez contratado o serviço, mesmo que haja alguma modificação de preços, o cliente terá direito à prestação do serviço por todo o período contratado, sem a adição de qualquer taxa extra. A INF TECH HOST reserva-se ao direito de alterar em qualquer momento os preços dos Produtos/Serviços oferecidos.

1.3- Política de pagamento das Fatura

AO CONTRATAR OU MANTER O SERVIÇO ATIVO, o cliente afirma estar ciente e de acordo com esta cláusula.

Pagar as faturas à tempo é responsabilidade dos nossos clientes, e evita suspensão de serviços. Há etapas:

a) Nosso sistema automatizado envia faturas 7 dias antes da data de vencimento;

b) Os clientes podem pagar faturas pendentes através de PayPal, M-Pesa ou Ponto24 e Depósito/Transferência Bancária, que por sua vez oferece diversas formas de pagamento, como, cartão de crédito, depósito, devendo o cliente estar ciente que pagamentos por cartão de crédito, a compensação é imediata à até 24horas.

1.4-Política de pagamento de faturas em Atraso e Suspensão dos serviços

AO CONTRATAR OU MANTER O SERVIÇO ATIVO, o cliente afirma estar ciente e de acordo com esta cláusula.

Caso o pagamento não ocorra até o dia do vencimento da fatura, a conta estará sujeita à cobrança de uma taxa de 10% do valor por atraso, à suspensão dos serviços contratados, estará também, sujeita à exclusão de nossos servidores a partir de 30 dias corridos de atraso, salvo quando há comunicado via ticket / e-mail, de que estaremos encerrando as atividades para com o cliente, e estabelecemos uma data para a retirada de seus serviços contratados de nossos servidores, sendo esta data não inferior à 7 dias e (sem custo) para o cliente…

* A INF. TECH HOST é isenta de quaisquer danos proventos de atrasos no pagamento da fatura, como suspensão e encerramento de serviços. Esta responsabilidade é única e exclusiva do cliente.

Nota nº 1: Se a fatura é paga durante o período de suspensão do serviço, nosso sistema irá reativá-lo automaticamente após o pagamento bem-sucedido.

Nota nº 2: Todas as contas encerradas foram excluídas do nosso sistema sem possibilidade de recuperá-las.

1.5-Faturas em dias não úteis

Caso a fatura do cliente caia em algum dia não útil (sábado, domingo e feriados), este cliente pode efetuar o pagamento no próximo dia útil sem ter de pagar por juros.

1.6-Características dos planos

Cada plano de produto/serviço anunciado possui determinadas características, tais como espaço lógico em disco, transferência de dados contratada dentre várias outras. Estas características podem ser alteradas em qualquer momento.

Os contratos ativos serão mantidos até o término de seu prazo, valendo as mudanças para as próximas contratações por parte do cliente.

1.7-Política de envio de e-mails

Os produtos/serviços oferecidos pela INF. TECH HOST não podem ser utilizados para a prática de SPAM.

Caracteriza-se como SPAM qualquer e-mail enviado para um destinatário desconhecido, que não tenha nenhuma relação comercial ou pessoal com o remetente, para finalidades comerciais, correntes ou qualquer outra, lícita ou não. Existe uma limitação programada nos servidores, para com relação ao envio disseminado de e-mails por parte de um domínio, para que não afete os servidores.

1.8-Política de Reembolso

O Reembolso da Hospedagem poderá ser solicitado com até 7 dias de Utilização dos nossos serviços de Hospedagem.

OBS: Para que não ocorra problemas quanto à desistência da utilização dos nossos serviços, a INF. TECH HOST oferece 7 dias grátis de teste para os planos pagos de Hospedagem, e para isso disponibiliza o cupom “15dias” no ato da contratação dos produtos/serviços de hospedagem.

1.9-Suspensão ou cancelamento do serviço

A INF. TECH HOST reserva-se ao direito de suspender ou cancelar seus serviços a qualquer cliente, no caso de haver algum abuso ou uso indevido que coloque em risco o serviço aos demais clientes ou à integridade do serviço de hospedagem em si.

O serviço deverá voltar ao seu funcionamento normal mediante a solução por parte do cliente aos problemas indicados pelos técnicos da INF. TECH HOST.

Eis potenciais motivos para a suspensão temporária do serviço de hospedagem:

a) Denúncias de SPAM ou uso indevido dos servidores de envio de e-mail (SMTP);

b) Sobrecarga de tráfego causada por fatores não naturais, como o uso de softwares robôs ou outros recursos que possam por em risco o serviço de hospedagem como um todo;

c) Sobrecarga de processamento causada por processos gerados via programação ou banco de dados, que coloque em risco a integridade de funcionamento dos servidores de hospedagem;

d) Publicação de conteúdo ilegal ou protegido por direitos de propriedade intelectual. Estão aí inclusos materiais que façam referencia a pedofilia, racismo, discriminação de minorias, pirataria, plágio, violação de propriedade intelectual ou qualquer outro conteúdo de natureza ilegal de acordo com as leis vigentes.

e) Criação de links para download de imagens ou arquivos a partir de sites externos ao site hospedado.

2. Limitações de uso, armazenagem e transferência de dados
O limite de tráfego ou qualquer outro recurso proveniente dos serviços oferecidos pelo serviço de hospedagem da INF. TECH HOST fica determinado de acordo com as características publicadas no site www.inftechost.com sobre cada plano disponível.

O cliente poderá acompanhar o consumo destes recursos por meio de um painel de controle de gerenciamento disponibilizado pelo serviço.

a) Caso o limite de armazenamento em disco seja atingido, nenhum arquivo poderá mais ser enviado para o servidor, sendo necessário que o contratante exclua arquivos de sua pasta de modo a liberar espaço para o envio de novos arquivos, ou que mude para um outro plano de hospedagem disponível, que atenda às suas necessidades.

3. Da Prestação de serviço de Hospedagem de Sites Conteúdo proibido de hospedar na nossa rede:
★ Spamming (incluindo spam de motores de busca, entradas, formulário de spam, etc.)

★ Mass mailing de qualquer tipo (incluindo double opt-in);
★ Distribuição de malware/vírus – com ou sem conhecimento;

★ Varredura de portas;

★ Conteúdo protegido por Direitos Autorais (mp3, filmes, software crackeado ou links para esse conteúdo);

★ Proxies abertos, TOR relays (Devido a abusos cometidos através de proxies abertos);

★ Conteúdo Adulto;

★ Data mining (devido ao uso de recursos pesados)…

3.1 – Do backup do serviço de Hospedagem

a) Oferecemos backup gratuito de contas hospedadas conosco porém (sem garantias, veja itens “c)” “d)” “f)” abaixo).

b) Os backups são feitos semanalmente, salvo quando temos algum problema e/ou manutenção crítica nos servidores, o que impossibilita a execução da tarefa de backup…

c) Não são feitos backups de contas que se mantém inativas, e/ou suspensas no servidor.

d) A responsabilidade de backup é do cliente, este é um serviço que oferecemos de forma gratuita e sem dar garantias.

e) São 2, os destinos dos backups das contas de hospedagem. Sendo eles, o destino interno (no próprio servidor), Externo (em um servidor storage “remoto”).

f) O cliente deverá SEMPRE ter um backup de suas contas, sobre a sua própria guarda e responsabilidade. Não sendo responsabilizada a Contratada por qualquer tipo da falta do backup de qualquer conta hospedada em nossos servidores.

4. Limitações de responsabilidade e garantia

I. O membro aceita que o risco da utilização do serviço é da sua exclusiva responsabilidade. A INF. TECH HOST renuncia a quaisquer garantias pela segurança, confiabilidade, pontualidade e operacionalidade do serviço, na medida máxima permitida por lei

II. A INF. TECH HOST não será responsável a qualquer título perante um utilizador pela utilização, uso indevido ou confiabilidade do serviço. Esta limitação de responsabilidade aplica-se para evitar recuperação de danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes, especiais ou punitivos. Essa limitação de responsabilidade aplica-se independentemente de os danos surgirem em decorrência da utilização, uso indevido ou confiabilidade do serviço, da incapacidade de utilização ou da interrupção, suspensão ou cancelamento dos serviços oferecidos nele (incluindo danos por atos de terceiros).

III. A INF. TECH HOST não afirma nem presta garantias implícitas ou expressas sobre a confiabilidade ou acessibilidade dos seus produtos pelos membros ou por terceiros que tentem utilizá-los.

IV. O membro utilizador de qualquer serviço disponibilizado pela INF. TECH HOST estará de acordo com todos os itens descritos neste documento, de forma irrestrita.



A INF. TECH HOST se reserva o direito de revisar as suas políticas de serviços a qualquer instante, com ou sem aviso prévio.

Ao contratar ou manter um serviço ativo com a INF. TECH HOST, você aceita todos os Termos De Uso contidos nesta página.